سياسة الخصوصية الشروط والأحكام سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

بيان ملفات تعريف الارتباط

في كل مرة تستخدم فيها تطبيقاتنا أو خدماتنا عبر الإنترنت، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع عبر الإنترنت (والتي سنشير إليها أيضاً بـ "ملفات تعريف الارتباط" لأغراض بيان ملفات تعريف الارتباط هذا).
مكن استخدام ملفات تعريف الارتباط بطرق مختلفة، بما يشمل هدف أن يعمل موقع www.therig.sa الإلكتروني أو لتحليل حركة المرور على الموقع أو لأغراض الدعاية والإعلان. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها وما هي الخيارات المتاحة لك، يرجى متابعة القراءة أدناه.

ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى للتتبع عبر الإنترنت؟

"ملفات تعريف ارتباط الموقع الإلكتروني" عبارة عن ملفات نصية صغيرة يرسلها الموقع الإلكتروني إلى متصفح جهاز الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بك.
تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول المحتوى الذي تعرضه وتتفاعل معه، وذلك بهدف تذكر تفضيلاتك وإعداداتك أو تحليل طريقة استخدامك للخدمات الموجودة على الإنترنت. تنقسم ملفات تعريف الارتباط إلى "الطرف الأول" و "الطرف الثالث".

"ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول": are the cookies served هي ملفات تعريف الارتباط التي يقدمها مالك مجال الإنترنت، وفي حالتنا هي therig.sa بالتالي أي ملف تعريف ارتباط يتم إضافته من قِبلنا يعتبر "ملف تعريف ارتباط للطرف الأول"
"ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث": هي ملفات تعريف ارتباط يتم وضعها على مجالاتنا من قِبل شركاء لنا موثوقين، قررنا السماح لهم بذلك. ويمكن أن يكونوا من شركاء الشبكات الاجتماعية، وشركاء الإعلان، ومن مزودي الحماية وغيرهم.

كما يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إما "ملفات تعريف ارتباط مرتبطة بجلسة واحدة" أو "ملفات تعريف ارتباط دائمة".

"ملفات تعريف ارتباط مرتبطة بجلسة واحدة": هي ملفات تعمل حتى اللحظة التي تغلق فيها متصفحك، أي عند إنهاء ما يسمى "بالجلسة" الخاصة بك، ويتم مسحها بعد ذلك.
ملفات تعريف ارتباط دائمة: هي ملفات لها فترات عمر متفاوتة وتبقى على جهازك حتى بعد إغلاق المتصفح. نحن نسعى إلى تقديم ملفات تعريف ارتباط دائمة فقط على منصةtherig.sa (أو السماح بتقديم ملفات تعريف ارتباط دائمة من قِبل الأطراف الثالثة) وتكون هناك فترة عمرية محددة لها. ولكن قد نحتاج في بعض الأحيان إلى منح ملف تعريف الارتباط فترة عمرية أطول، وذلك لبعض الأسباب الأمنية، أو في ظروف استثنائية أخرى.

مكن لملفات تعريف ارتباط الموقع الإلكتروني تخزين معلومات معيّنة مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك أو معلومات معرِف آخر أو نوع المتصفح الخاص بك، ومعلومات حول المحتوى الذي تشاهده وتتفاعل معه عبر الخدمات الرقمية. من خلال تخزين هذه المعلومات، يمكن لملفات تعريف ارتباط الموقع الإلكتروني تذكر تفضيلاتك وإعداداتك للخدمات المتوفرة عبر الإنترنت وتحليل كيفية استخدامك لها.
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، نحن نستخدم كذلك تقنيات تتبُع وهي تعد مشابهة جداً لملفات تعريف الارتباط. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني ورسائل البريد الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا على ملفات صور شفافة صغيرة أو أسطر من التعليمات البرمجية التي تسجل طريقة تفاعلك معها. وهي تشمل "إشارات الويب" أو "البرامج النصية" أو "عناوين URL المتتبعة" أو "أدوات تطوير البرمجيات" (المعروفة باسم "SDK's"):

إشارات الويب (Web beacons): لها العديد من الأسماء المختلفة، ومن الممكن أن تُعرف أيضاً باسم "علة الويب" أو "علة التتبع" أو "علامة" أو "علامة الويب" أو علامة الصفحة" أو "علامة البكسل" أو "بكسل التتبع" أو "1x1 GIF" أو "GIF الواضح".
باختصار "إشارات الويب" عبارة عن صورة متناهية الصغر وتكون أحادية البكسل فقط ويمكن توصيلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كجزء من طلب صفحة إنترنت، أو في التطبيق، أو من خلال إعلان، أو حتى من خلال رسالة إلكترونية بصيغة HTML.
ويمكن استخدامها لجلب المعلومات من جهازك، مثل نوع جهازك أو نظام تشغيله وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك وتوقيت زيارتك. وكذلك يتم استخدامها لخدمة وقراءة ملفات تعريف الارتباط الموجودة على متصفحك أو تحديد ملف تعريف الارتباط.
البرامج النصية ( Scripts): هي برامج كمبيوتر صغيرة مضمنة في صفحات الموقع الإلكتروني الخاص بنا وهي تمنح هذه الصفحات مجموعة متنوعة من الوظائف الإضافية. فهذه البرامج النصية هي التي تتيح للموقع الإلكتروني إمكانية العمل بشكل صحيح. فعلى سبيل المثال، تعمل البرامج النصية على تشغيل ميزات حماية وأمان معيّنة وتسمح بالميزات التفاعلية الأساسية على موقعنا.
وكما أنه يمكن استخدام البرامج النصية لأغراض تحليلية أو إعلانية. بحيث يمكن للبرامج النصية جمع معلومات حول طريقة استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي تزورها أو الأمور التي تبحث عنها.
عناوين URL المتتبعة (Tracking URLs): هذه العنوانين المتتبعة تُستخدم لمعرفة أي المواقع التي أوصلتك إلى موقع therig.sa أو التطبيق الذي تستخدمه. على سبيل المثال، إذا وصلت إلى موقعنا من خلال الضغط على إحدى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو محرك البحث أو أحد المواقع الإلكترونية الخاصة بشركائنا التابعين.
أدوات تطوير البرمجيات (SDK's): تعتبر جزء من الرمز المصدري لتطبيقاتنا. وعلى عكس ملفات تعريف الارتباط، يتم تخزين بيانات أدوات تطوير البرمجيات في وحدة تخزين التطبيق.
ويتم استخدامها بهدف تحليل كيفية استخدام التطبيقات أو لإرسال الإشعارات الموجهة والمخصصة. وللتمكن من القيام بذلك، تسجل أدوات تطوير البرمجيات المعرفات الفريدة المرتبطة بجهازك، مثل رقم الجهاز المرجعي، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) بالإضافة إلى نشاطك على التطبيق وموقع الشبكة الخاصة بك.

في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، يشار إلى جميع تقنيات التتبع المذكورة "بملفات تعريف الارتباط".

كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

تُستخدم بهدف جمع المعلومات بما في ذلك ما يلي:

عنوان IP
رقم الجهاز المرجعي
الصفحات التي تمت زيارتها
نوع المتصفح
معلومات التصفح
نظام التشغيل
مزود خدمة الإنترنت
الطابع الزمني
إذا كنت قد تفاعلت مع إعلان وقمت بالضغط عليه
عنوان URL الذي أوصلك
الميزات المستخدمة أو الأنشطة التي تفاعلت معها على الموقع الإلكتروني / التطبيق

وتسمح لنا بمعرفة أنك نفس المستخدم على جميع صفحات الموقع الإلكتروني أو بين المواقع الإلكترونية المختلفة أو بين الأجهزة المختلفة أو حتى عند استخدامك لتطبيقاتنا. عندما ننظر لملفات تعريف الارتباط من ناحية الغرض منها، يتم تقسيمها إلى ثلاث فئات، ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط التحليلية، وملفات تعريف الارتباط التسويقية.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:

ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة حتى تعمل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. ويجب الموافقة على إضافتها حتى تتمكن من استخدام خدماتنا.
ستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لإنشاء مواقع إلكترونية وتطبيقات متقدمة تقنياً وسهلة الاستخدام تتكيف تلقائياً مع احتياجاتك وتفضيلاتك، بحيث يمكنك التصفح والحجز بسهولة. ويشمل ذلك أيضاً إتاحة ميزات الأمان والوصول الأساسية.
الأهداف من ملفات تعريف الارتباط هذه تحديداً هو التالي:

السماح لموقعنا وتطبيقاتنا بالعمل بكفاءة، لتتمكن من إنشاء حسابك الخاص وتسجيل الدخول وإدارة حجوزاتك.
تذكر العملة واللغة التي اخترتها وعمليات البحث السابقة والتفضيلات الأخرى الخاصة بك، لتتمكن من استخدام موقعنا وتطبيقاتنا بكفاءة وفعالية.
تذكر معلومات التسجيل الخاصة بك بحيث لا تحتاج إلى إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. (لا تقلق، سيتم دائماً تشفير كلمات المرور)

ملفات تعريف الارتباط التحليلية:

ملفات تعريف الارتباط هذه تقيس وتراقب طريقة استخدام موقعنا وتطبيقاتنا. فنحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا.
الأهداف من ملفات تعريف الارتباط هذه تحديداً هو التالي:

مساعدتنا على فهم طريقة استخدام الزوار والعملاء لموقع therig.sa وتطبيقاتنا.
مساعدتنا على تحسين موقعنا وتطبيقاتنا واتصالاتنا لضمان فعالية خدماتنا لتكون مفيدة وملائمة.
مساعدتنا على معرفة الأمور التي تصلح أو لا تصلح أن تكون على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.
مساعدتنا على فهم فاعلية الإعلانات والتواصل.
توفير معلومات لنا حول كيف يتفاعل المستخدمون مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا بعد أن يتم عرض إعلان لهم عبر الإنترنت، بما في ذلك الإعلانات التي يتم عرضها على مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة.
تقديم معلومات لشركاء الأعمال الخاصين بنا ومساعدتهم على معرفة ما إذا كان عملاؤهم يستخدمون أي عروض إقامة موجودة على مواقعهم الإلكترونية.

قد تشمل البيانات التي نقوم بتجميعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط هذه أي الصفحات الإلكترونية التي قمت بزيارتها وأي الصفحات التي أوصلتك إلى الموقع وأي الصفحات التي دخلتها ثم خرجت منها، ونوع المنصة التي استخدمتها، وأي الرسائل الإلكترونية التي فتحتها وقمت بأي إجراء عليها ومعلومات عن التاريخ والتوقيت. وهذا يعني أيضاً أنه يمكننا استخدام تفاصيل حول كيف تفاعلت مع الموقع أو التطبيق مثل عدد الضغطات التي قمت بها على صفحة معيّنة وحركة الفأرة الخاصة بك ونشاط التمرير وكذلك كلمات البحث التي استخدمتها والنص الذي تكتبه في الخانات المختلفة على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية:

يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط من قِبل therig.sa وشركائنا الموثوقين بهدف جمع معلومات عنك مع مرور الوقت على العديد من المواقع أو التطبيقات أو المنصات الأخرى.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التسويقية في تحديد المحتوى الذي نعرضه لك، كالمنتجات والخدمات والإعلانات القائمة على الاهتمامات الشخصية سواء كانت على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو على منصات أخرى.
الأهداف من ملفات تعريف الارتباط هذه تحديداً هو التالي:

تصنيفك حسب الاهتمامات ضمن ملفات معيّنة، على سبيل المثال: المواقع الإلكترونية التي تزورها وسلوكك أثناء التصفح أي الأمور التي تضغط عليها. نستخدم ملفات التعريف هذه لعرض محتوى مخصص على therig.sa والمواقع الإلكترونية الأخرى.
عرض الإعلانات المخصصة والقائمة على الاهتمامات الشخصية على موقع therig.sa الإلكتروني وتطبيقاتنا ومواقع الإلكترونية الأخرى. وهذا ما يسمى "بإعادة التوجيه"، حيث أنه يستند على أنشطة التصفح الخاصة بك مثل الوجهات التي قد بحثت عنها وأماكن الإقامة التي استعرضتها والأسعار التي ظهرت لك. ويمكن أن تستند أيضاً على عادات التسوق الخاصة بك أو الأنشطة الأخرى التي تقوم بها على الإنترنت.
يمكن عرض إعلانات "إعادة التوجيه" لك قبل وبعد مغادرة موقع therig.sa ، حيث أن الغرض منها هو تشجيعك على التصفح أو العودة إلى موقعنا. ويمكن أن تظهر لك هذه الإعلانات على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو حتى رسائل البريد الإلكتروني.
دمج وسائل التواصل الاجتماعي في موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. مما يسمح بالتعبير عن إعجابك أو مشاركة صفحات أو منتجات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك (Facebook)، وإنستغرام (Instagram)، وتويتر (Twitter)، وبينتريست (Pinterest)، وسناب شات (Snapchat)، ولينكد إن (LinkedIn).
تعمل أزرار "الإعجاب" و "المشاركة" هذه باستخدام أجزاء من التعليمات البرمجية من مزوّدي وسيلة التواصل الاجتماعي الفرديين، مما يسمح بوضع ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث على جهازك.
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه وظيفية بحتة، ولكن يمكن استخدامها أيضاً لتتبع المواقع الإلكترونية التي تزورها من شبكتهم، وذلك بهدف إنشاء ملف تعريف لسلوك تصفحك عبر الإنترنت ولإظهار إعلانات مخصصة لك. سيتم إنشاء ملف التعريف هذا بطريقة جزئية وذلك باستخدام معلومات قابلة للمقارنة يتلقاها المزودون من زياراتك إلى المواقع الإلكترونية الأخرى ضمن شبكتهم.
لمعرفة المزيد حول ما يفعله مزودو وسائل التواصل الاجتماعي ببياناتك الشخصية، ألق نظرة على ملفات تعريف الارتباط و / أو بيانات الخصوصية الخاصة بهم: فيسبوك Facebook (يتضمن إنتسجرام (Instagram)، وماسنجر (Messenger)، وأودينس نتورك (Audience Network))، وسناب شات Snapchat ، وبينتريست Pinterest، وتويتر Twitter. يرجى العلم أن هذه البيانات قد يتم تحديثها من وقت لآخر.

نحن نعمل مع أطراف ثالثة موثوقة لجمع البيانات. ومن الممكن أن نشارك أحياناً معلومات مع هذه الأطراف الثالثة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. قد تربط هذه الأطراف الثالثة بياناتك بمعلومات أخرى تجمعها لإنشاء جماهير مخصصة أو تقديم إعلانات مستهدفة. للحصول على معلومات حول كيفية معالجة هذه الأطراف الثالثة لبياناتك، يرجى الاطلاع على الروابط التالية: كيف تستخدم جوجل Google البيانات، سياسة بيانات فيسبوك Facebook.

التقنيات التي لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط – بكسلات البريد الإلكتروني

قد نستخدم أيضاً تقنيات مثل البكسل، والتي لا نعتبرها ملفات تعريف ارتباط، لأنها لا تخزن أي معلومات على جهازك.
قد نضع أحياناً وحدات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني، مثل رسائل العروض. تعتبر "البكسل" ملف إلكتروني بحجم بكسل واحد فقط، يتم وضعه في رسالة البريد الإلكتروني ويتم تحميله عند فتحك للرسالة. باستخدام بكسلات البريد الإلكتروني، يمكننا معرفة ما إذا تم تسليم الرسالة، وإذا كنت تقرأ الرسالة أم لا ومتى تقرأها، وعلى ماذا تضغط في الرسالة.
نتلقى أيضاً هذه المعلومات حول الإشعارات التي نرسلها إليك. تزودنا هذه الإحصائيات بملاحظات حول سلوكك في القراءة، والتي نستخدمها لتحسين رسائلنا وجعلها مناسبة لك أكثر.

ما هي الخيارات المتاحة لك؟

لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها أو حذفها، تفضل بزيارة قسم المساعدة في متصفحك.

يمكنك تحديد أي ملفات تعريف الارتباط التي تقبلها أو ترفضها في إعدادات المتصفحات مثل إنترنت إكسبلورر (Internet Explorer) أو سفاري (Safari) أو فايرفوكس (Firefox) أو حتى كروم (Chrome). يعتمد أين تجد هذه الإعدادات على نوع المتصفح الذي تستخدمه.

إذا اخترت حظر بعض ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الميزات من خدماتنا.
بالإضافة إلى الإعدادات المحددة التي قد نقدمها على therig.sa والتطبيقات، يمكنك أيضاً إيقاف ملفات تعريف ارتباط معيّنة:

التحليلات
لمنع Google Analytics من جمع البيانات التحليلية على أنواع معيّنة من المتصفحات، تفضل بزيارة الرابط التالي): إضافات على المتصفح تسمح لك بإيقاف إضافات على المتصفح تسمح لك بإيقاف Google Analytics  (متوفر فقط على الكمبيوتر.
الإعلان
نحن نسعى دوماً إلى العمل مع شركات التسويق والإعلان بحيث يلتزم المسوقين بمعايير وقواعد سلوك القطاع ويسمحون بعدم الاشتراك في الدعاية السلوكية.
من الممكن أن توفر لك الأجهزة المحمولة الخاصة بك إمكانية الحد من مشاركة المعلومات لأغراض إعادة التوجيه وذلك من خلال إعدادات الجهاز. يرجى الانتباه أنك إذا اخترت عدم المشاركة في أحد شبكات الإعلان على الإنترنت لا يعني أنك لن تتلقى إعلانات على الإنترنت أو أنك لن تكون مشمولاً في التحليلات التسويقية بعد الآن. وإنما يعني ذلك أن الشبكة التي اخترت عدم المشاركة فيها ستتوقف عن عرض إعلانات مخصصة تتناسب مع احتياجاتك وسلوك التصفح الخاص بك.

تحتوي بعض المواقع الإلكترونية على ميزات "عدم التتبع" التي تسمح لك بمطالبة الموقع الإلكتروني بعدم تتبعك. نحن حالياً لا ندعم خاصية "عدم التتبع" في إعدادات المتصفح.

طرق التواصل معنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، يرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى ([email protected])
قد يتم تعديل بيان ملفات تعريف الارتباط هذا من وقت لآخر. إذا كانت هذه التحديثات تأثر عليك بشكل كبير، وتتعلق بك بشكل خاص أو تؤثر على حقوق حماية البيانات الخاصة بك، سنقوم نحن بالتواصل معك ومشاركتها معك. ومع ذلك، نوصي بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى على اطلاع دائم بأي تحديثات أخرى (أقل أهمية أو صلة).